Modern Workplace2020.12.15 5 min. read
Działania przez pryzmat Customer Experience są prowadzone w Billennium już od 6 lat. Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że konsekwentne wdrażanie inicjatyw CX nie jest łatwe, ale warte wielu poświęceń. Nasza organizacja mierzyła się przy tym i zresztą dalej się mierzy, z wieloma wyzwaniami. Zaszczepienie tej idei wszystkim pracownikom (których mamy ponad 1300) jest procesem […]