Branża farmaceutyczna

Newsletter

Picture4

Co zrobiliśmy

Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy cykliczne wysyłanie newslettera do użytkowników aplikacji DevTools.

Firma z branży farmaceutycznej

Koncern farmaceutyczny z oddziałami w ponad 150 krajach na całym świecie, specjalizujący się w prowadzeniu produkcji leków i badań klinicznych w obszarach onkologii, immunologii, okulistyki, chorób zakaźnych oraz neurobiologii.

Problemy klienta

Cel

Naszym celem było lepsze propagowanie informacji na temat serwisu DevTools, aby poprawić świadomości użytkowników o planach oraz nowościach.

Wdrożone rozwiązanie

Zaimplementowaliśmy Newsletter w oparciu o WordPress i wtyczkę „newsletter”, aby móc w pełni kontrolować listę subskrybentów oraz utrzymać spójny wygląd wysyłanych wiadomości.

Funkcjonalności

  • Utrzymanie spójnego wyglądu każdego wysyłanego newslettera.
  • Pełna kontrola nad liczbą subskrybentów z poziomu administratora.
  • Ustawianie wysyłania newslettera w określonym terminie.
  • Wgląd do statystyk dotyczących tego, jak wielu subskrybentów odczytuje wiadomość oraz klika w załączone artykuły.
  • Nowi użytkownicy mogą samodzielnie dołączyć do subskrypcji, a obecni użytkownicy mogą zrezygnować z jej otrzymywania.

Korzyści dla klienta

  • Zwiększenie świadomości użytkowników na temat planów oraz nowości w narzędziach obszaru DevTools.
  • Użytkownicy, którzy czytają wydania newslettera, pozyskują wiedzę, w jaki sposób używać nowych funkcjonalności w aplikacjach bez konieczności oczekiwania na odpowiedź zespołu suportowego.
  • W cyklicznie wysyłanym newsletterze załączone są między innymi ankiety, które mogą wpłynąć na plany w obszarze DevTools. Dzięki ich wynikom zespół supportowy może poznać lepiej potrzeby użytkowników.

Zobacz inne case studies

Zobacz więcej