Branża finansowa

Paperless Office dla Getin Noble Bank

Co zrobiliśmy

Aby zwiększyć efektywność działania kancelarii i ograniczyć koszty obsługi dokumentów w Getin Noble Bank S.A. wdrożyliśmy nasze rozwiązanie do cyfrowego obiegu dokumentacji w firmie – Paperless Office. Zastąpił on papierowy obieg dokumentów elektronicznym i umożliwił posiadanie centralnego repozytorium dokumentów.

Technologie

.NET / Paperless Office

Getin Noble Bank S.A.

Getin Noble Bank S.A. to drugi największy bank z większościowym polskim kapitałem. Z jego usług korzysta ponad 2,5 mln klientów, a produkty przez niego oferowane są dostępne w ponad 500 oddziałach

Problemy klienta

01 .

Skomplikowany i czasochłonny proces rejestracji dokumentów inwestycyjnych.

02 .

Duży koszt prowadzenia repozytorium dokumentów papierowych wynikający z manualnej obsługi.

03 .

Częste błędy w dokumentacji, przedawnienia i zagubienia dokumentów skutkujące karami pieniężnymi.

04 .

Duże koszty obsługi dokumentacji papierowej w przyszłości (koszty obsługi archiwum papierowego).

Cel

Naszym celem było zwiększenie efektywności działania kancelarii (repozytorium) i centrów operacyjnych w procesach związanych z obiegiem dokumentów oraz ograniczenie kosztów obsługi dokumentów.

Wdrożone rozwiązanie

Wdrożyliśmy system Billennium Paperless (moduły Paperless Mailroom, Paperless BPM, Paperless Safe) do zarządzania korespondencją przychodzącą i wychodzącą. Jednocześnie wdrożyliśmy platformę do modelowania i zarządzania procesami biznesowymi oraz elektronicznym repozytorium dokumentów. Z naszego rozwiązania korzysta obecnie 3000 użytkowników, a system może obsłużyć co najmniej 250000 spraw miesięcznie.

Funkcjonalności

Spójna rejestracja korespondencji we wszystkich kancelariach banku.
Zastąpienie obiegu papierowego elektronicznym obiegiem dokumentów.
Stworzenie centralnego repozytorium dokumentów.

Korzyści dla klienta

Uproszczenie procesu obsługi spraw.
Niższe koszty obsługi spraw.
Automatyczne generowanie raportów.
Eliminacja ryzyka przedawnienia spraw.

Paperless Office to nie tylko intuicyjne i wydajne narzędzie informatyczne do elektronicznego obiegu dokumentów i spraw. To również wiedza ekspertów Billennium, którzy rozumieją problemy związane z optymalizacją procesów i obiegiem dokumentów.

Izabela Prostaś
Zastępca Dyrektora Zarządzającego Obszarem Operacji GNB.
Getin Noble Bank

Zobacz inne case studies

Branża paliwowa

Paperless Office dla Orlenu

Wdrożyliśmy Paperless Office w Orlen, dzięki czemu zoptymalizowaliśmy zarządzanie dokumentacją inwestycyjną. Umożliwiliśmy też szybki i kontrolowany dostęp do plików elektronicznych dla pracowników zaangażowanych w proces inwestycyjny.

.NET MS SQL Server Paperless Office

Zobacz więcej

Branża finansowa