
Co zrobiliśmy
Stworzyliśmy i wdrożyliśmy Paperless Office dla banku Santander, który ograniczył koszty obsługi dokumentacji papierowej i zwiększył efektywność działania kancelarii. Dzięki temu zminimalizowaliśmy również ryzyko błędów w obsłudze korespondencji.
Technologie
.NET / Paperless Office
Santander
Santander Bank Polska S.A. jest trzecim pod względem wielkości aktywów bankiem w Polsce. Udziela swoich kredytów ratalnych w ponad 30 000 sklepów, a kredyty samochodowe oferowane przez bank są dostępne w ponad 1000 salonów.
Cel
Naszym celem było zwiększenie efektywności działania kancelarii i ograniczenie kosztów obsługi dokumentów w skali ich życia, czyli od ich powstania aż do zniszczenia.
Wdrożone rozwiązanie
Wdrożyliśmy system Billennium Paperless (moduły Paperless Mailroom, Paperless BPM, Paperless Safe) do zarządzania korespondencją przychodzącą i wychodzącą. Jednocześnie wdrożyliśmy platformę do modelowania i zarządzania procesami biznesowymi oraz elektronicznym repozytorium dokumentów. Z naszego rozwiązania korzysta obecnie 3000 użytkowników, a system może obsłużyć co najmniej 200 000 spraw miesięcznie.
Funkcjonalności
- Spójna rejestracja korespondencji we wszystkich kancelariach banku.
- Zastąpienie obiegu papierowego elektronicznym obiegiem dokumentów.
- Stworzenie centralnego repozytorium dokumentów.

Korzyści dla klienta
- Uproszczenie procesu obsługi spraw.
- Przyspieszenie obsługi spraw.
- Automatyczne generowanie raportów.
- Eliminacja ryzyka przedawnienia spraw.

Zobacz inne case studies

Branża paliwowa
Paperless Office dla Orlenu
Wdrożyliśmy Paperless Office w Orlen, dzięki czemu zoptymalizowaliśmy zarządzanie dokumentacją inwestycyjną. Umożliwiliśmy też szybki i kontrolowany dostęp do plików elektronicznych dla pracowników zaangażowanych w proces inwestycyjny. Zobacz więcej
Branża finansowa
Paperless Office dla Getin Noble Bank
Aby zwiększyć efektywność działania kancelarii i ograniczyć koszty obsługi dokumentów w Getin Noble Bank S.A. wdrożyliśmy nasze rozwiązanie do cyfrowego obiegu dokumentacji w firmie – Paperless Office. Zastąpił on papierowy obieg dokumentów elektronicznym i umożliwił posiadanie centralnego repozytorium dokumentów. Zobacz więcej
Branża finansowa