Human Experience Management – jak w HR zarządzać poprzez doświadczenia, a nie zasoby ludzkie.

Human Experience Management – jak w HR zarządzać poprzez doświadczenia, a nie zasoby ludzkie.

INFORMUJEMY, ŻE ZAPISY NA ŚNIADANIE ZOSTAŁY ZAKOŃCZONE!

28 sierpnia 2018 r. (wtorek), Billennium
ul. Mangalia 2A, Warszawa

Dodaj do kalendarza
  • Outlook
  • Google Calendar

Rejestracja

Informujemy, że liczba miejsc na Śniadanie jest ograniczona.

Wszystkie pola są wymagane.
Po zgłoszeniu udziału otrzymają od nas Państwo e-mail z potwierdzeniem rezerwacji miejsca

Administratorem danych osobowych jest
Billennium Sp. z o.o.

Agenda

Godzina
Czas trwania
Temat Prelegenci
9.10-9.30 [20 min] Rejestracja oraz networking przy śniadaniu
9.30-9.45 [15 min] Human Experience Leader vs Human Resources Manager

• Co wspólnego ma Leadership z Las Vegas?
• Co jest lepsze: pewność siebie czy pokora?
• Dlaczego prowadząc autobus warto mieć właściwych ludzi na właściwych miejscach?
• O tym czemu nie wystarczy być dobrym HR Managerem?

Krzysztof Grzyb Customer Experience Director w Billennium

9:45-10:15 [30 min] Nowoczesny onboarding z ludzką twarzą

• Jak poprzez onboarding wpierać osobę w nowym miejscu? Technologia czy drugi człowiek?
• Jak już w procesie rekrutacji zadbać o onboarding?
• Jak zbudować lojalność nowych pracowników?
• Dlaczego „talenty” często odchodzą z firmy po okresie próbnym?

Agata Błaszkiewicz Director People Services w Colliers

10:15-10:45 [30 min] Candidate & Employee Experience – jak mierzyć doświadczenia na przykładzie badania Candidate Experience w Billennium

• Employee Journey Map – dlaczego warto ją mieć?
• Net Promoter Score – dlaczego warto wykorzystywać go do mierzenia doświadczeń pracowników
• Badanie doświadczeń – jak zacząć i jakie korzyści niesie za sobą prowadzenie badań?
• Ankieta to nie koniec, czyli co zrobić z wynikami

Olga Żółkiewicz Employee Experience & Internal Communication Coordinator w Billennium

10:45-11:10 [25 min] Przerwa & networking
11:10-10:40 [30 min] Miejsce feedbacku w kulturze organizacji na przykładzie T-Mobile

• Kultura „feedbackowa” – czyli jaka?
• Instant feedback app – jak to działa?

Iwona Zych HR Manager – Business Partner w T-mobile

11:40-12:00 [20 min] Rozwiązania IT wspierające nowoczesnego pracownika

• Modern Workspace, Mobility, Coworking - jak pogodzić wymagania rynku z procedurami organizacji i charakterem biura?
• Rozwiązania IT pozwalające na wprowadzenie zmian będących spełniających oczekiwania pracowników
• Jak będzie wyglądać w przyszlości dzień pracy pracownika, wyposażonego w rozwiązania, które dotrzymują mu kroku

Piotr Aftewicz Członek Zarządu ds. produktów w Billennium

12:00-12:15 [15 min] Sesja Q&A/ Networking

Prelegenci

  • Krzysztof Grzyb

    Krzysztof Grzyb Customer Experience Director w Billennium

    Pasjonat wszelkich zagadnień związanych z Human Experience Management, w tym kultury organizacyjnej, wartości firmowych oraz badań pracowników/klientów. Wspiera cele wzrostowe firmy, będące efektem dbania o jak najlepsze doświadczenia z marką klientów. Wcześniej przez osiem lat związany z marką Pracuj.pl odpowiadając za budowanie kultury klientocentrycznej.

  • Agata Błaszkiewicz Director People Services w Colliers

    Jako Dyrektor ds. HR jest odpowiedzialna za politykę kadrową firmy, w tym m.in.: rekrutację i selekcję, szkolenia i rozwój pracowników, zarządzanie wynikami i inne zagadnienia z obszaru HR. W 2017 r. zespół HR pod przewodnictwem Agaty został wyróżniony tytułem HR Dream Team w konkursie Grupy Pracuj w kategorii „Rozwój talentów w organizacji”.

  • Olga_Żółkiewicz_Billennium

    Olga Żółkiewicz Employee Experience & Internal Communication Coordinator w Billennium

    Z wykształcenie psycholog o specjalizacji psychologia pracy i organizacji, absolwentka studiów Employer Branding na AGH. Jako Employee Experience & Internal Communication w Billennium odpowiada za doświadczenia pracowników, komunikację oraz EB. Wierzy, że działania HR można mierzyć i robi to.

  • Iwona Zych HR Manager – Business Partner w T-mobile

    Ilona ma 10 lat doświadczenia zawodowego w sektorze IT. W T-Mobile Polska na stanowisku HR Managera – Business Partnera dla obszaru Technologii, IT oraz Innowacji (łącznie 850 pracowników) jest zaangażowana we wszystkie procesy HR jak rekrutacja, rozwój pracowników, projekty transformacyjne i akwizycyjne i wiele innych.

  • Piotr Aftewicz

    Piotr Aftewicz Członek Zarządu ds. produktów w Billennium

    Piotr od kilkunastu lat zajmuje się produkcją oprogramowania. Doświadczenie zdobywał przy projektach wdrożeniowych i konsultingowych dla sektora finansowego, produkcyjnego i telekomunikacyjnego. Przez lata pełnił funkcję specjalisty i menedżera, nadzorując pracę zespołów składających się z kilkudziesięciu członków. W Billennium odpowiada za produkty IT.

Szybki kontakt

Billennium Warsaw
pokaż kontakt

Billennium Kuala Lumpur
pokaż kontakt

Billennium Lublin
pokaż kontakt

Billennium Łódź
pokaż kontakt

Billennium Olsztyn
pokaż kontakt

Billennium Bytom
pokaż kontakt

Billennium Pune
pokaż kontakt

Billennium New York
pokaż kontakt